为保障驻区和谐稳定，如皋市纪委派驻纪检监察五室立足驻区实际，抓住重点，突破难点，重视热点，切实维护群众合法权益，促进驻区信访稳定。

一是信息公开“早知情”。强化党务政务村务“三务”公开，通过公示栏、电子显示屏等，将群众关心关注、与群众生产生活密切相关的低保救助、资金分配等事项全部公开，增加群众知情权、参与权和监督权，让群众满意和放心。

二是加强监督“早防范”。加强对强农惠农政策落实、“三重一大”事项、政府性投资工程招投标等情况的监督检查，发挥镇党代表、村（社区）及基层站所监委会的作用，确保党和政府各项方针政策科学化、民主化、透明化、高效化，有效防范信访风险。

三是畅通渠道“早预警”。公开举报电话、通讯地址，开通举报网站，向群众发放信访举报联络卡，多途径接受群众来信来电来访。聘请各村党员、群众代表、离退休人员为信访监督员，有情况快速上报。组建网络舆情信息员队伍，定期关注网站信息，做好舆情引导。

四是矛盾排查“早化解”。将工作重心由事后调查处理转到事前预防化解上来，召开专题排查会议，主动融入“大信访”，与镇信访矛盾中心对接，加强协调督查考核，做到“小事不出村，大事不出镇，室镇合力化解疑难信访”。

五是直查快办“早处置”。开展工作室下访、定期巡访、重点信访回访。规范信访工作流程，依纪依法处理信访件，业务内信访立即办，业务外信访跟踪办，发挥工作室直查快办优势，限时办结。对署名信访举报，采取当面回复、电话回复、书面回复等多种方式向群众反馈处理结果，确保群众反映的问题“件件有着落、事事有回音”。

（皋纪派驻五室）