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市纪委第一工作室:信访办理驶入快车道

      “对我反映的问题市纪委这么快就有了调查结果,不但在受理当天就给我打电话,还在调查结束后第一时间就给我答复,真让我有点想不到。”下原镇白李村某村民如是说。今年6月,该村民向市纪委实名举报,称白李村村委会要求本村20组村民每人出资3000元修路,但是收钱后,不但没有收款收据,而且迟迟没有动工。市纪委第一工作室接到此交办信访件后,迅速联系下原镇纪委成立调查小组,经调查后发现,该村民反映的修路实为由上级财政拨款规划在该村修建的村级道路,因财政资金不足,经村两委会决定,由沿途村民自愿每户出资3000元。后按照要求,村里对自愿出资的农户补齐相关收据,目前此路已动工。在现场反馈时,举报人对处理结果表示“非常满意”。

“必须本着对群众负责的态度,让每一件有实质性举报内容的信访件都得到办理,不但要符合实体正义,还要履行规范程序,这才是对老百姓负责的做法。”该室负责人表示。从今年年初开始,第一工作室实行信访举报件“及时、规范、零暂存”的办理制度,对上级转办和本室自收的检举控告类初信初访件全部进行核查处理,要求在3个月内办结,对“事实清楚、证据充分”的信访件,规定办结期限为一个月。同时,严格遵守办理程序,在受理之初、调查结束后对举报人进行现场反馈并报送反馈意见书,严格实行“一访三核制”,以查办案件的标准办理各类信访件,做到“调查认真细致,领导层层把关”,确保信访件办理的质量,缓增量,清存量,使群众的信访举报“件件有回音,事事有落实”。今年以来该室自收及上级转办的信访件已全部办结。
同时,工作室对近几年来辖区四镇区自收信访件和重大矛盾纠纷进行了大起底和大排查,针对涉及群众切身利益和基层党员干部违纪的初信初访件,经排查筛选后全部作为案件线索进行管理。对群众反映强烈的涉及党员干部的问题,督促镇区进行及时妥善解决,有效避免矛盾激化,确保辖区社会稳定。(李佳)